京东PLUS会员擅自取消了6年每月100元券的权益
2024-12-15 17:04:31
券资讯
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京东Plus会员自2023年8月升级权益后,取消了每月100元券的权益。
在发布新的权益之前我已经购买包含100元券的会员权益有效期到2030年。(每次购买时都有提示包含每月100元券)
但京东从2024年2月17日起即将取消我未来6年的100元券权益,投诉无门,去年通过12315投诉后也只是回复了一次电话让我考虑新的权益,再无下文。
大家被取消权益后都是怎么处理的?
3月26日再次投诉后,在线客服表示会有专员回电,但直至3月30日都没有回复,3月30日晚再次反馈后,3月31日接到回电,还是一样的结果,无法恢复权益,没有其它补偿,也无法取消未生效的会员。
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