“成瘾”关闭订单

利用休息时间或午饭时间，梁某浏览网上购物网站

25岁的女孩表示，这是缓解压力的一种方式。梁每周在网上购物一次。在假期、会议、购买礼物或购买派对物品时，这种频率可能会增加。

像许多人一样，这位从事法律行业的女孩表示，由于网上购物，她被许多产品所吸引，包括外国产品。随时浏览下单、随时随地结单、快速比价的便利性颇具吸引力。

此外，名人开箱视频和产品评论在 TikTok、YouTube 和 Instagram 上的走红也激发了观众的好奇心。所有这些因素导致了一个结果：消费者过度购物。

梁承认，自己花了很多时间在网上浏览商品，尽管没有真正的需要。她说：“有时候我不一定要去购物，但我仍然到处浏览、结单，甚至去洗手间。”这位25岁的女孩还讲述了自己有一次工作忙碌但仍n不自觉地拿着手机观看了销售直播。就在那时，梁意识到她对关闭订单“上瘾”了。但当她减少网购时间后，她感到悲伤和空虚。

消费者容易陷入网购、超支的陷阱。插画图片：CNA/Nurjannah Suhaimi

Tham，29岁，从事美容行业，与梁有相同的经历。她每周两次网上订购，每天都浏览购物网站。价格超级便宜，送货、收货方便，卖家退货也方便，都是这种购买方式的优点。

“下单后也不需要承诺收到货，这很有趣”，Tham说。她还表示，下单时感到很兴奋，期待商品的到来。

不过，明年，她将不得不减少购物，因为她发现自己有购物瘾。

网购商品已成为日常生活中不可或缺的一部分生活。这个习惯最能激励我在Covid-19大流行期间。

新加坡统计局2024年8月的数据显示，到2022年，该国所有服务行业的电子商务总收入将达到近3亿美元，高于2021年的2.7亿美元。

Meta——拥有社交网络Facebook和Instagram——以及全球管理咨询公司贝恩& Company 在其 2022 年 SYNC 东南亚报告中表示，数字消费格局与几年前相比已经发生了变化。 Covid-19推动人们的生活方式更加注重家庭，并从线下购物转向线上购物。

报告还提供了该地区消费趋势的详细信息。在对包括新加坡在内的6个东南亚国家的9000名消费者进行的调查中，80%的受访者更喜欢从网上渠道购买。

除了担心助长购物成瘾外，垃圾产生对环境造成一系列影响，物流和快递服务的碳足迹引起了很多人的关注。

如今，配送企业必须加大运营力度，以满足平台和消费者的物流需求。

世界经济论坛和全球专业服务公司埃森哲预测，到2030年，城市配送车辆数量将平均增加60辆以上全球%，占城市碳排放总量的13%。

两人在新加坡通过直播卖水晶器皿。照片：CNA/Raj Nadarajan

电子商务的兴起也是由零售商和在线平台推动的。

它们吸引消费者，首先通过即时点击、送货上门和轻松退货使购物过程变得更容易。他们还通过定期折扣和累积折扣代码来促进购买。这意味着可以同时使用多个促销代码以最便宜的价格购买商品。

N Goh，一名 31 岁的女公务员，每月网购花费为 220-367 美元。她买的东西都很便宜。但目前，她的房子里已经堆满了物品，容不下更多的东西。

最近，这位31岁的女士陷入了“撕盲袋直播热”——这是一种不同于传统直播的新趋势，卖家添加了这样的内容：涉及到运气的因素。 Goh表示，盲袋会让人上瘾，因为该产品每次播放只需近3美元。

没有透露具体数字，但Shopee新加坡总监Chua Kel Jin先生表示，该国的Shopee Live观看者数量在2017年有所增加。年终活动。 12月12日购物期间，该渠道的销售额比平时增长了30倍。

Shilpa Madan博士表示，电商平台使用先进的算法来分析过去销售的购买习惯，从而推荐适合市场的产品。

“这就是电商平台与线下购物的区别”，副教授Hannah Chang博士说SMU 的营销部门说道。

有些人可能会忽视超额完成交易的习惯。他们将此解释为“泪水”“购物法”可以暂时缓解压力，有助于填补无聊和孤独的空虚感。

然而，专家表示，这种方法仍然会因为未按时还款而造成精神压力和债务负担，最终会让人们窒息。

“通过购物来缓解压力是一种非常直接的情绪应对机制。一旦这种感觉消失，购买太多东西的内疚感和后悔感就会侵入你的灵魂。”Hannah Chang博士说。

Minh Phuong

（据

CNA

）