2025-01-09 17:08:04 汽车 43694阅读
乘客因机器人出租车在一处徘徊而错过航班
视频：迈克·约翰斯
12 月，在结束凤凰城之旅后，科技工作者迈克·约翰斯 (Mike Johns) 试图搭乘航班返回加利福尼亚州洛杉矶。然而，当他被困在一辆 Waymo 自动驾驶出租车中时，事情发生了令人惊讶的转变。自动驾驶捷豹 I-Pace 没有按照计划路线前往机场，而是不断盘旋。 约翰斯将这一场景录制成视频，并将其发布到他的 LinkedIn 帐户上，他在视频中形容自己是“站在十字路口的战略家” ”，并表示自己目前的工作机构是美国联邦通信委员会。 视频中，他坐在 Waymo 车辆的后座上，打电话通过车辆的通信系统向客户支持。当被 Waymo 接走时，约翰斯解释了情况，并说他正在去机场的路上，被困在自动驾驶汽车里。 “我有航班，为什么这辆车在附近行驶？”约翰斯问道。“我头晕了。看看它在做什么，”约翰斯继续说道。
捷豹I-Pace是自动驾驶的，两个前排座椅之间的屏幕显示汽车沿着绿线行驶，这是停车场中的封闭图像。截图. 客服代表多次道歉并要求确认Johns的位置。 “很抱歉，迈克。我们正在努力解决汽车的问题。它在停车场周围行驶，对吧？”。 “它在停车场周围行驶”，约翰斯继续说道。 “我系着安全带，但无法下车。这辆车被黑了吗？发生了什么事？我感觉自己就像在看电影。有人在开玩笑吗？我需要赶飞机”。 在接受 CBS 洛杉矶附属机构 KCAL News 的采访时，约翰斯表示，他不确定自己是在与人工智能还是人类交谈，并感到在这种情况下得不到支持这很奇怪。 “同理心在哪里？人与人之间的联系在哪里？”约翰斯说。 “那只是是当今数字世界的典型案例。一个未完成的产品，中间没有人会见客户。” 据 Road & Track 报道，Waymo 表示，其骑手支持团队是由训练有素的员工管理的，而不是人工智能。 Johns 陷入这种情况超过了5 分钟，但当接线员解决了问题后，车辆将他带到了目的地。由于软件错误带来的不便，更新解决了该问题。 My Anh
