2025-01-12 17:10:54 生活 74928阅读
《Awkword Moments:聪明人应该知道的 100 个术语指南》一书的合著者、美国心理学家凯西·佩特拉斯 (Kathy Petras) 和罗斯·佩特拉斯 (Ross Petras) 表示,决定领导者职业卓越的因素 90% 是情商,尤其是它可以随着时间的推移通过自己的努力而改变
根据凯西·佩特拉斯的说法,这里有高情商的人每天经常使用的 13 个短语和罗斯·佩特拉斯.
插画照片:soundcloud.com
“你能告诉我更多吗?”
缺乏自我意识的人只关心自己的想法和意见。但情商高的人很看重别人的感受和他们所说的话。
这是高情商的人经常使用的沟通方式,鼓励人们表达自己的情感,同时利用对方的反馈作为学习的机会。
“我听到你了”
高情商的人有很强的社会意识,总是努力理解周围人的情绪周围.
c的录音对方的奉献表明他们真正重视他人的贡献。这是一种受欢迎的沟通方式,可以促进积极的学习和工作环境。
“我明白你所说的,但是......”
这句话可以通过承认不同的、独特的观点来帮助你解决外交难题。每个人。一旦你鼓励人们分享他们的担忧,你就可以更容易地解决根本问题。
研究表明,解决冲突的能力是高情商的人的一个特征。
“你感觉如何。为了让人们感到被认可和尊重,高情商的人往往会关注并花时间去理解和同情对方。他们总是创造机会让对方表达自己的观点并倾听他们的意见。然后他们会找到一种平衡的方法,得出一个协调双方利益的最终解决方案。
高情商的人不会忽视他们能解决的问题。仅仅因为它超出了分配的任务就做出决定。“我不确定发生了什么事,你能给我解释一下吗?”
当对方有问题时,而不是消极反应 极高的情商人们邀请他们分享自己的想法,并用诸如“你能为我澄清一下吗?”之类的表达方式。或者“我从你那里听到的都是真的吗?”。
在生活中,你永远不知道你的随意指控会如何伤害别人。因此,高情商的人总是言辞谨慎,能够正确地评估和定位人们的情绪。“你什么意思?”'
在辩论过程中,当对方感到被你给出的观点强迫时,他们会自动设置障碍,这就是为什么你所有的努力都没有用的原因。 高情商的人总是会锻炼肌肉。然后,双方都有机会表达自己的观点,听取对方的意见,找到平衡的办法,得出一个协调双方利益的最终解决方案。
“你做得很好!”赞扬别人不是奉承,而是缓解他们的困难,用自己的诚实认可他们的努力。这就是高情商懂得思考的人的心态关心别人,理解对方的辛苦和付出。
“你们俩都有优点。让我们看看我们如何合作”这句话可以帮助你通过承认不同的观点来巧妙地处理问题。一旦你鼓励人们分享他们的担忧和想法,你就可以更容易地解决根本问题。解决冲突的能力是高情商的标志。
“我想听听您对此的意见。嘿”这句话,和类似的短语“我能得到你的建议吗?”或“你介意我问一下吗?”,让对方感到自豪,并对你产生积极的印象。
“这让我担心/困惑/不安”与其责怪造成问题的人,高情商的人会对所发生的事情表达自己的感受。这种方法可以避免造成你在暗中抗议或直接反对的感觉,避免群体中的紧张气氛。
“我感觉是这样的……”意识到自己的情绪可以让高情商的人愿意分享自己的情绪与他人交流想法和印象,帮助对方感觉更亲近,并鼓励他们也这样做。
“我愿意错误”谦虚在高情商的人中极为常见。不要害怕说“对不起”。当你犯了错误时,承认错误,并真诚地向该受的人道歉。
“谢谢你!”从小,你就被教导了“请”,“谢谢”和“你”的口号。与人交流时说“不客气”。研究表明,如今普通礼貌已不再常见。礼貌不仅是高情商的标志,也是表达对他人尊重的一种方式。
Trang Vy(据
CNBC)